ご利用のご案内

デジプロレスキューではこのような症状に対応しています!

パソコンが動かない!起動しない!
  • 画面真っ暗
  • メーカーロゴで止まる
  • 再起動を繰り返す

パソコンが正常に起動しない場合、マザーボードの故障やシステムの不具合など、様々な原因が考えられます。

ウイルス感染したかも・・・
  • ウイルスに感染した
  • ウイルスのポップアップ表示
  • セキュリティー対策希望

パソコンがウイルスに感染した場合、全てのウイルスを駆除する必要があります。

ソフトが起動しない!
  • ワードやエクセルが起動しない
  • 特定のソフトが立ち上がらない
  • 特定のファイルが開かない
パソコンでソフトが起動しない場合、HDD/SSDの容量不足や、起動に必要なプログラムファイルの欠損などが考えられます。
パスワード忘れた・・・
  • ログインパスワードを忘れた
  • メットのパスワードがわからない
  • メールのパスワードを忘れた

パソコンが正常に起動しない場合、マザーボードの故障やシステムの不具合など、様々な原因が考えられます。

ネットがつながらない
  • インターネットがつながらない
  • インターネットが遅い
  • LANケーブルがつながらない

ご自宅のインターネットがつながらない場合、ルーターが故障している、LANケーブルが断線しているなどが考えられます。

メールが送受信できない!
  • メール送受信ができない
  • メールが消えた、見れない
  • メールソフトが起動しない

メールの送受信ができない場合、メールアドレスが間違っている、添付ファイルのサイズが大きすぎるなどが原因として考えられます。

対応しているトラブル例

  • パソコンの初期設定・接続
  • HDD(ハードディスク)の交換修理
  • Windows Updateトラブルのサポート
  • パソコンを高速化!HDD→SSD交換サービス
  • Macの修理・サポート
  • マイクロソフト サーフェスの修理
  • IoT機器・スマート家電の接続設定サポート
  • ノートパソコンの液晶画面開閉部(ヒンジ)の修理
  • パソコンのキーボード修理
  • ノートパソコンが充電できないトラブルのサポート
  • パソコン熱暴走トラブルのサポート
  • パソコンからプリンター印刷できないトラブルのサポート
  • パソコンの購入・買い替え
  • 動作が遅いパソコンのメモリー増設
  • リカバリー(初期化)・リストア・再インストール
  • パソコンの電源復旧・マザーボードのパーツ交換
  • パソコン内部クリーニング
  • セキュリティー対策
  • 在宅ワーク/リモートワークのサポート
  • パソコン周辺機器の接続設定
  • パソコンリサイクルサービス
  • MacへのWindowsのインストール
  • データのバックアップサポート
  • 異音がする
  • エラーが表示される
  • ソフトウェアトラブル
  • 音が出ない
  • パスワード忘れ
  • 電源が落ちる
  • 文字やカーソルが勝手に動き出す
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